Retouren & Umtausch

Bei ICRUSH möchten wir, dass du deine neuen Schmuckstücke liebst. Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacke die ungetragenen Schmuckstücke sicher in der Originalverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

• 3.
  Versand durchführen

  Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Rücksendelabel, falls verfügbar.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut.