Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf deine Fragen zu Versand, Rückgabe und unseren Produkten.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ICRUSH an?
Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf, Sofortüberweisung oder Apple Pay bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutze dafür unser Retourenportal auf der Website, um dein Rücksendeetikett zu erstellen.
Sind die Schmuckstücke wasserfest?
Unsere Schmuckstücke aus hochwertigem Edelstahl sind wasserfest und laufen nicht an. Bei vergoldetem Echtschmuck empfehlen wir jedoch, den Kontakt mit Wasser und Parfüm zu vermeiden, um die Langlebigkeit der Beschichtung zu garantieren.
Gibt es eine Garantie auf meinen Schmuck?
Ja, wir bieten eine 2-jährige Garantie auf Materialfehler und Herstellungsfehler. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice mit einem Foto des Defekts und deiner Bestellnummer.
Wie pflege ich meinen ICRUSH Schmuck am besten?
Wir empfehlen, den Schmuck in der mitgelieferten Box aufzubewahren und ihn gelegentlich mit einem weichen Baumwolltuch zu reinigen, um den Glanz zu bewahren.